Op 27 november organiseert de AFM een webinar over Dienstverlening op Maat. Dit webinar is bedoeld voor financiële dienstverleners. Tijdens dit webinar beantwoorden wij aan de hand van concrete voorbeelden uit de markt, verschillende vraagstukken rond efficiëntere dienstverlening aan de klant. Hierbij krijgt u eveneens de mogelijkheid om tijdens het webinar vragen te stellen en te reageren op stellingen. Diverse vraagstukken komen in ieder geval aan de orde.  Zoals: kan ik een internettool gebruiken om de inventarisatie van klantinformatie eenvoudiger te maken? Kan ik de klant meer zelf laten doen in voorbereiding op een adviestraject? En wanneer zou ik de inventarisatie of het adviestraject kunnen verkorten, en hoe zit het in dit geval met vastlegging?  

 We hopen dat u erbij bent!