Onder leiding van Robert van den Ham, Director Content & Marketing De Ondernemer, word je gedurende een half uur meegenomen in het verhaal van specialist online klantgedrag Brechtje van der Leij en retailexpert Fred Rutgers. Samen volgen ze de reis die een klant aflegt van oriëntatie tot aankoop. Ze geven voor elke fase tips, voorbeelden en praktisch toepasbare ideeën over hoe je off- en online combineert. Onder meer staat het volgende centraal: Hoe sla je in de oriëntatiefase een brug tussen off- en online? Hoe ‘warm’ je een klant op tijdens het aankoopproces en hoe creëer je ‘verkoophaakjes’? Uiteraard kun je live vragen stellen aan onze experts. Kun je niet wachten? Stuur dan nu al een e-mail naar: webinar@dpgmedia.nl.