Wat zijn de specs van het nieuwste automodel? Hoe werkt de nieuwe herfst- of zomeractie? Het zijn vragen die voor alle autodealers gelden. Alleeeeen zitten ze door het hele land. Audi besloot daarom webinars van Online Seminar in te zetten om ze te informeren over recente ontwikkelingen. Interactief en snel.
Voor het management team (MT) van Audi Nederland is efficiency een belangrijke reden om webinars in te zetten. Hun autodealers zitten door het hele land verspreid en zijn overdag veel bezig met klanten. Het is dus lastig om ze allemaal bij elkaar te brengen. Bovendien is de informatie die het MT wil delen te lang en te complex voor bijvoorbeeld een nieuwsbrief.
Voorheen ging het MT het hele land door wanneer er bijvoorbeeld een nieuw model Audi werd geïntroduceerd. Dat betekende een flinke tijdsinvestering. Audi heeft rond de 25 vestigingen, van Friesland tot in Limburg. Een nieuw automodel betekende dus wekenlang onderweg om de dealers te informeren.