Webinarwiki

Webinarwiki


Desktopsharing, on demand en pollvragen. Dit zijn begrippen die je in de wonderlijke wereld van webinars vaker voorbij ziet komen. Maar wat betekenen deze termen eigenlijk? We leggen het graag aan je uit. Van a tot z.

API

Met een API-koppeling maak je een volledige connectie tussen je eigen database en het webinarplatform. De API zorgt er zo voor dat webinaraanmeldingen en de verzamelde data rechtstreeks via je interne systemen (zoals een CRM of marketing automation tool) verlopen. 

Affiliate link

Een affiliate link geeft je inzicht in de herkomst van alle webinarinschrijvingen. Met behulp van deze link monitor je precies via welke mediakanalen je deelnemers bij je webinar terecht zijn gekomen.

Agenda-uitnodiging

Zodra je deelnemer zich voor een webinar aanmeldt, ontvangt diegene een uitnodiging in de mail. Als die uitnodiging wordt geaccepteerd, verschijnt de aankomende uitzending meteen in de digitale kalender. Zo weet een deelnemer altijd wanneer het webinar wordt uitgezonden. Dit resulteert vanzelfsprekend in hogere deelnemersaantallen.

Account

Voor besloten webinars hebben deelnemers een eigen account nodig. Tijdens de registratie wordt het e-mailadres geverifieerd, zodat er geen nepprofielen in de database terechtkomen. Alle persoonsgegevens en deelnemersactiviteiten zijn alleen inzichtelijk voor de webinarorganisator.

Call to action

Een call to action (CTA) is een actiegerichte knop die je op een tactisch moment tijdens je webinar kunt inzetten. Via deze button komen deelnemers bijvoorbeeld op een specifieke actiepagina van je website terecht of melden ze zich aan voor je nieuwsbrief. Voor een optimaal resultaat kun je de CTA qua tekst en beeld geheel customizen.

Chat

Tijdens een live webinar kunnen deelnemers vragen stellen. Een team van moderatoren staat achter de schermen klaar om ze allemaal te beantwoorden en zet de meest interessante of prangende vragen direct door naar de sprekers in de studio. Ook bij een ondemand-uitzending is de chatfunctie beschikbaar.

E-learning

E-learning is een van de drie toepassingen van webinars. Dankzij een toetsings- en accreditatiemodule kunnen beroepsgroepen, studenten of personeel op grote schaal getraind of bijgeschoold worden. Je bepaalt zelf waar een deelnemer aan moet voldoen om te slagen: van een minimaal aanwezigheidspercentage tot aan het aantal correct beantwoorde toetsvragen. De deelnemers krijgen na afloop een geautomatiseerde rapportage met daarin de resultaten.

Deelnemers kunnen hun opleiding op elk gewenst moment volgen – live of on demand – zodat hun alledaagse werkzaamheden educatie niet in de weg hoeven te zitten.

Enquête

Na afloop van het webinar kunnen deelnemers een enquête invullen, zodat je meer inzicht krijgt in de effectiviteit van je uitzending en in de interesses van je kijkers. Een gepersonaliseerde enquête levert meer waardevolle data op.

Evaluatie

Na afloop van het live webinar evalueren de presentatoren de uitzending samen met de moderatoren, de regisseur en de webinar host. Gezamenlijk bespreken ze de uitzending, de uitslagen van de enquête die de deelnemers hebben ingevuld, en het algemene kijkgedrag.

GDPR

Sinds 25 mei 2018 wordt de GDPR gehandhaafd: deze nieuwe Europese privacyregeling (ook wel de AVG genoemd) heeft onder andere gezorgd voor een versterking en uitbreiding van privacyrechten. Online Seminar heeft privacy en de veiligheid van gebruikersdata hoog in het vaandel staan. Ons webinarplatform is daarom volledig GDPR-proof ingericht. Zo dienen deelnemers actief toestemming te geven voor het monitoren van hun webinaractiviteit en het opslaan van bijbehorende data.

ISO 27001

Online Seminar is ISO 27001 gecertificeerd, wat betekent dat wij voldoen aan alle eisen rondom informatiebeveiliging. Wij hechten belang aan privacy en gaan zeer zorgvuldig om met jouw gegevens en die van je deelnemers.

Interactie

Je kunt tijdens een webinar op verschillende manieren de interactie met je deelnemer aangaan. Het webinarplatform beschikt over een chatfunctie, pollvragen, een enquêtemogelijkheid, call-to-actions en een toetsfunctionaliteit.

Integratie

Online Seminar kan geïntegreerd worden met diverse websites, software en computersystemen. Zo is er de integratie-mogelijkheid met social media zoals Facebook, Twitter en LinkedIn: dit maakt het eenvoudig om je webinar met één druk op de knop met je netwerk te delen. Ook kun je door middel van een API een connectie tot stand brengen tussen je eigen database – bijvoorbeeld een CRM – en het webinarplatform. Tot slot kan je uitzending ook geïntegreerd worden op je eigen website dankzij de embeddable webinarplayer. Hierdoor kunnen deelnemers binnen je eigen website-omgeving naar je webinar kijken.

Moderator

Een moderator werkt achter de schermen om alle technische en inhoudelijke deelnemersvragen in goede banen te leiden. De moderator selecteert en filtert alle vragen die bijdragen aan de boodschap van het webinar, en stuurt die vervolgens door naar de presentator. Andere belangrijke vragen neemt de moderator zelf voor zijn rekening of worden doorgestuurd naar de technische helpdesk. Aangezien er een grote hoeveelheid vragen voorbijkomt, geldt als stelregel: één moderator op 50 deelnemers.

Mobiele studio

De mobiele studio is een studio op locatie, voorzien van dezelfde kwaliteit camera’s, geluid en licht als in de vaste webinarstudio. Een mobiele variant is vooral geschikt voor grotere events of wanneer je verschillende sprekers gedurende een of meerdere dagen wilt inzetten.

Poll

Met een poll peil je de deelnemers. Door geregeld gebruik te maken van een pollvraag hou je alle kijkers geëngageerd en breng je de voorkeuren van je doelgroep beter in kaart. De resultaten van de pollvragen zijn na afloop beschikbaar in duidelijke rapportages.

PowerPoint

De presentatie van je webinar lever je aan via PowerPoint. Het advies is om niet te veel tekst op je slides te zetten, gebruik te maken van een duidelijke verhaallijn en consistent te zijn met je design (kleurgebruik, lettertype en dergelijke).

Presentator

Een presentator is verantwoordelijk voor een vlekkeloze uitzending. De gespreksleider gaat in gesprek met de andere aanwezigen in de studio en houdt nauw contact met de moderator(en) achter de schermen om zo vragen van deelnemers te beantwoorden.

Presentatiecoach

Een presentatiecoach geeft je in aanloop naar het webinar duidelijke handvaten om je presentatie te verbeteren. De coach focust zich op de structuur en vorm van je verhaal, je spreektechniek én helpt je bij eventuele zenuwen.

Projectmanager

Onze projectmanagers begeleiden jou van begin tot eind bij de organisatie van je webinar. Ze helpen je onder andere bij het uitnodigingstraject, het opzetten van je eigen webinaromgeving, de draaiboekbespreking en alles rondom de rapportages naderhand.

Self service

Bij een self-service webinar neem je de organisatie van een webinar voor je eigen rekening. Wat je hiervoor nodig hebt, zijn op zijn minst drie ingrediënten: een geschikte studio met stabiele internetverbinding, een technisch team en bekwame presentatoren. Uiteraard krijg je bij een self-service-uitzending toegang tot alle functionaliteiten van ons webinarplatform, inclusief de bijbehorende data.

SMS

Je kunt de deelnemers van je webinar één uur voor de live uitzending een herinnerings-SMS sturen. Via dit tekstbericht vergroot je de kans op deelname aanzienlijk.

SSL

Alle data van en naar de Online Seminar-server wordt via het beveiligingsprotocol SSL op een versleutelde manier verzonden.

Studio

Een studio is de ruimte van waaruit je webinar wordt uitgezonden. We maken hierbij een onderscheid tussen de vaste studio, de mobiele studio en de virtuele studio. In elke variant staan er een projectmanager, regisseur en technische host paraat. De hoogwaardige vaste studio’s bevinden zich in Amsterdam, Hilversum, Zoetermeer, Dordrecht, Antwerpen, Brussel en Madrid. De mobiele studio’s worden op locatie opgebouwd, waar dan ook ter wereld.

Uitnodiging

Vanuit het Online Seminar-platform wordt een e-mailuitnodiging naar al je relevante gebruikers gestuurd. Deze e-mail maak je qua look en feel volledig op in je eigen huisstijl.

Webinar

Een webinar is een interactief seminar dat online wordt uitgezonden. Je doelgroep kan live naar je boodschap kijken, óf achteraf, op een moment dat het hen schikt. Vanaf elke locatie en op elk device.

Webinaromgeving

Zodra je een webinar organiseert, wordt er een unieke webinaromgeving voor je aangemaakt. In deze omgeving deel je de aankondiging en kunnen deelnemers zich inschrijven en uiteindelijk naar het webinar kijken. De webinaromgeving kun je geheel in eigen huisstijl vormgeven. Heb je al meerdere webinars uitgezonden? Dan verschijnt er een duidelijke archiefpagina met daarop je oude uitzendingen.

Webinar player

De webinar player is de door ons ontwikkelde videospeler waarin het webinar wordt uitgezonden. Bekijk hier een voorbeeld. De webinar player is opgedeeld in vier elementen: de audio en video zie je in de linkerbovenhoek; rechtsboven zie je de hoofdstukindeling van de presentatie en worden pollvragen ingezet; linksonder worden je presentatieslides getoond en rechtsonder kunnen deelnemers hun chatvragen stellen. Het is mogelijk om de webinar player op je eigen website te integreren.

Webinar shop

Wil je webinars tegen betaling aanbieden? Ons webinarplatform heeft een beveiligde betalingsmodule. Alle betalingen in de webinar shop vinden plaats via iDeal, creditcard of op factuurbasis.

Bedrijfscommunicatie

Bedrijfscommunicatie is een van de drie toepassingen van webinars. Hierbij maken we een onderscheid tussen interne en externe communicatie. In het geval van interne communicatie blijven werknemers op de hoogte van de laatste bedrijfsontwikkelingen, of worden ze eenvoudig getraind of bijgeschoold. Externe communicatie is doeltreffend voor het delen van jaar- of kwartaalcijfers, het lanceren van een nieuw product, een interactief interview met de CEO of overige marketingdoeleinden.

Branding

Een webinar zorgt voor aantrekkelijke en consistente branding van je product, merk of dienst. Je maakt een uitzending in de look en feel van je eigen huisstijl, zowel in de studio, je presentatie als in de digitale webinaromgeving. En doordat je in gesprek gaat met je doelgroep, wordt je boodschap betrouwbaar en transparant, en positioneer je jezelf eenvoudig als thought leader.

Bevestiging

Nadat een deelnemer zich voor een webinar heeft ingeschreven, ontvangt diegene een bevestigingsmail op het aangegeven mailadres. In de mail is de naam van het webinar, de datum, het tijdstip en een directe link naar het webinar zelf te zien.

Desktopsharing

Tijdens de live uitzending kun je een scherm delen met je deelnemers. De desktopsharing-functionaliteit is handig om een software-applicatie of specifieke website te demonstreren. Het gaat bij desktop sharing niet om het delen van je PowerPoint-presentatie of een videofragment.

Dry run

Een dry run is een generale repetitie met de spreker(s) voorafgaand aan de uitzending. Tijdens deze repetitie worden alle functionaliteiten van het platform besproken, komt de interactie met de camera, de regisseur en de moderatoren aan bod, en wijzen we je op alle do’s en dont's tijdens de live uitzending.

Data

Het webinarplatform registreert tijdens een live en ondemandwebinar een breed scala aan data: deelnemersgegevens, de kijktijd, antwoorden op poll- en enquêtevragen en de volledige chathistorie. De data wordt gebundeld in overzichtelijke rapportages, zodat je steevast inzicht krijgt op gebruikersniveau.

Deelnemers

Onder een deelnemer verstaan we een kijker die tijdens een live of ondemandwebinar al dan niet actief participeert.

Full service

Bij een fullservicewebinar word je in elke fase van het proces begeleid door een persoonlijke account- en projectmanager. De projectmanager assisteert je onder andere bij het uitnodigingstraject, de draaiboekbespreking en de evaluatie. Op de dag van de uitzending is er in een van onze hoogwaardige studio’s een host aanwezig die alles tot in de puntjes verzorgt: van de ontvangst en technische voorbereiding tot aan de evaluatie aan het eind van het webinar. De uitzending zelf is in handen van een webinarregisseur en tenminste een technische moderator.

Follow up

De contactgegevens van je deelnemers, de clicks op call-to-action-knoppen en de volledige chatgeschiedenis maken een follow-up op maat mogelijk. Je kunt deelnemers automatisch uitnodigen voor een nieuw webinar en ook is er een geïntegreerde follow-upmail mogelijk.

Host

Een host is een gastheer/vrouw die jou in de Online Seminar-studio tijdens het live webinar begeleidt: van ontvangst en de technische moderatie tot aan de evaluatie van de uitzending.

Herinnering

In aanloop naar het webinar kun je ervoor kiezen om op een bepaald moment een herinneringsmail of -sms naar al je deelnemers te sturen. Zo vergroot je het aanwezigheidspercentage tijdens de live uitzending.

HTML5

De HD webinar player van Online Seminar is gebouwd volgens de laatste standaarden van de HTML5- technologie en zorgt voor een vlekkeloze webinarbeleving op elk device. De verouderde Flash- technologie is definitief uitgefaseerd.

Leadgeneratie

Leadgeneratie is een van de drie toepassingen van webinars. De combinatie van call-to-actions, een transparante boodschap, rapportages voor optimaal klantinzicht en tactische follow-ups maken webinars tot een ideaal medium binnen je sales- en marketingmix.

Live streaming

Een livestream is een rechtstreekse live-uitzending. Een webinar is een schoolvoorbeeld van een uitzending die gebruikmaakt van live streaming, maar niet elke livestream is een webinar. Zo worden livestreams vaak ingezet bij (offline) events, congressen of grootschalige (product)presentaties. In veel gevallen is er dan sprake van eenrichtingsverkeer: iemand op het podium richt zich tot vele sprekers. Bij een webinar gaat het juist om de interactie, het gesprek tussen jou en je doelgroep.

On demand

Een ondemand-webinar is een terugkijkversie. Deze versie is geschikt voor alle deelnemers die niet bij het live webinar aanwezig konden zijn. De ondemand-uitzending heeft dezelfde interactieve functionaliteiten als het live webinar en evenveel waardevolle dataverzameling.

Online seminar

Online seminar is een synoniem van webinar en eveneens de naam van het webinarplatform dat de afgelopen 10 jaar meer dan 12.500 webinars heeft georganiseerd.

Regisseur

Een webinarregisseur zorgt er vanuit de regiekamer voor dat beeld en geluid perfect op elkaar staan afgestemd. De regisseur bedient de camera’s en zorgt voor kraakhelder geluid. Daarnaast wordt andere techniek in de gaten gehouden en is hij of zij via een talkback-microfoon altijd verbonden met de sprekers.

Retentiemarketing

Het opbouwen van een langdurige waardevolle relatie met klanten heet ook wel retentiemarketing. Webinars zijn met het oog hierop een uitstekend medium. Door webinars op lange termijn consequent in te zetten zorg je voor toenemend vertrouwen bij je doelgroep en waardevolle data (en dus meer klantinzicht).

Toetsmodule

Het is mogelijk om na afloop van je e-learning webinar een toetsmodule in te zetten. Je geeft hierbij zelf invulling aan de toetsvragen en de eisen waaraan de cursist moet voldoen. De toetsings- en accreditatiemodule is volautomatisch, wat betekent dat deelnemers na afloop direct bericht krijgen over het resultaat. Ook kunnen op deze manier herkansingen worden ingesteld. Bovendien kunnen de toetsresultaten automatisch gekoppeld worden aan bijvoorbeeld een LMS of accrediterende partij.

Toegangsrechten

Er zijn vier verschillende opties voor een ondemandwebinar mogelijk. Je kunt ervoor kiezen dat iedereen het webinar kan terugkijken, mits ze een account met wachtwoord aanmaken. Of je bepaalt dat alleen de deelnemers die zijn aangemeld voor het live webinar toegang hebben tot de terugkijkversie. Tot slot is het mogelijk dat iedereen het webinar mag terugkijken: hierbij heb je de keuze om het webinar al dan niet actief te tonen op de archiefpagina van je webinaromgeving.

Virtual event

Een virtual event is een digitaal evenement, waarbij je door een combinatie van webinars, vooraf opgenomen video’s en live presentaties op locatie jouw doelgroep bereikt. Het virtuele evenement is dankzij interactieve elementen zoals chats en pollvragen een volwaardig alternatief op zijn fysieke tegenhanger. Een ideaal virtual event duurt maximaal 2,5 uur.

Virtuele studio

In de virtuele studio verschijnen een of meerdere sprekers, terwijl ze zelf niet in de fysieke studio aanwezig zijn. Zo heb je als deelnemer het gevoel dat alle presentatoren samen in beeld zijn. De virtuele studio is goed inzetbaar voor iedereen die niet naar de vaste studio kan komen, bijvoorbeeld omdat de afstand te ver is of vanwege coronabeperkingen.

API

Met een API-koppeling maak je een volledige connectie tussen je eigen database en het webinarplatform. De API zorgt er zo voor dat webinaraanmeldingen en de verzamelde data rechtstreeks via je interne systemen (zoals een CRM of marketing automation tool) verlopen. 

Affiliate link

Een affiliate link geeft je inzicht in de herkomst van alle webinarinschrijvingen. Met behulp van deze link monitor je precies via welke mediakanalen je deelnemers bij je webinar terecht zijn gekomen.

Agenda-uitnodiging

Zodra je deelnemer zich voor een webinar aanmeldt, ontvangt diegene een uitnodiging in de mail. Als die uitnodiging wordt geaccepteerd, verschijnt de aankomende uitzending meteen in de digitale kalender. Zo weet een deelnemer altijd wanneer het webinar wordt uitgezonden. Dit resulteert vanzelfsprekend in hogere deelnemersaantallen.

Account

Voor besloten webinars hebben deelnemers een eigen account nodig. Tijdens de registratie wordt het e-mailadres geverifieerd, zodat er geen nepprofielen in de database terechtkomen. Alle persoonsgegevens en deelnemersactiviteiten zijn alleen inzichtelijk voor de webinarorganisator.

Bedrijfscommunicatie

Bedrijfscommunicatie is een van de drie toepassingen van webinars. Hierbij maken we een onderscheid tussen interne en externe communicatie. In het geval van interne communicatie blijven werknemers op de hoogte van de laatste bedrijfsontwikkelingen, of worden ze eenvoudig getraind of bijgeschoold. Externe communicatie is doeltreffend voor het delen van jaar- of kwartaalcijfers, het lanceren van een nieuw product, een interactief interview met de CEO of overige marketingdoeleinden.

Branding

Een webinar zorgt voor aantrekkelijke en consistente branding van je product, merk of dienst. Je maakt een uitzending in de look en feel van je eigen huisstijl, zowel in de studio, je presentatie als in de digitale webinaromgeving. En doordat je in gesprek gaat met je doelgroep, wordt je boodschap betrouwbaar en transparant, en positioneer je jezelf eenvoudig als thought leader.

Bevestiging

Nadat een deelnemer zich voor een webinar heeft ingeschreven, ontvangt diegene een bevestigingsmail op het aangegeven mailadres. In de mail is de naam van het webinar, de datum, het tijdstip en een directe link naar het webinar zelf te zien.

Call to action

Een call to action (CTA) is een actiegerichte knop die je op een tactisch moment tijdens je webinar kunt inzetten. Via deze button komen deelnemers bijvoorbeeld op een specifieke actiepagina van je website terecht of melden ze zich aan voor je nieuwsbrief. Voor een optimaal resultaat kun je de CTA qua tekst en beeld geheel customizen.

Chat

Tijdens een live webinar kunnen deelnemers vragen stellen. Een team van moderatoren staat achter de schermen klaar om ze allemaal te beantwoorden en zet de meest interessante of prangende vragen direct door naar de sprekers in de studio. Ook bij een ondemand-uitzending is de chatfunctie beschikbaar.

Desktopsharing

Tijdens de live uitzending kun je een scherm delen met je deelnemers. De desktopsharing-functionaliteit is handig om een software-applicatie of specifieke website te demonstreren. Het gaat bij desktop sharing niet om het delen van je PowerPoint-presentatie of een videofragment.

Dry run

Een dry run is een generale repetitie met de spreker(s) voorafgaand aan de uitzending. Tijdens deze repetitie worden alle functionaliteiten van het platform besproken, komt de interactie met de camera, de regisseur en de moderatoren aan bod, en wijzen we je op alle do’s en don'ts tijdens de live uitzending.

Data

Het webinarplatform registreert tijdens een live en ondemandwebinar een breed scala aan data: deelnemersgegevens, de kijktijd, antwoorden op poll- en enquêtevragen en de volledige chathistorie. De data wordt gebundeld in overzichtelijke rapportages, zodat je steevast inzicht krijgt op gebruikersniveau.

Deelnemers

Onder een deelnemer verstaan we een kijker die tijdens een live of ondemandwebinar al dan niet actief participeert.

E-learning

E-learning is een van de drie toepassingen van webinars. Dankzij een toetsings- en accreditatiemodule kunnen beroepsgroepen, studenten of personeel op grote schaal getraind of bijgeschoold worden. Je bepaalt zelf waar een deelnemer aan moet voldoen om te slagen: van een minimaal aanwezigheidspercentage tot aan het aantal correct beantwoorde toetsvragen. De deelnemers krijgen na afloop een geautomatiseerde rapportage met daarin de resultaten.

Deelnemers kunnen hun opleiding op elk gewenst moment volgen – live of on demand – zodat hun alledaagse werkzaamheden educatie niet in de weg hoeven te zitten.

Enquête

Na afloop van het webinar kunnen deelnemers een enquête invullen, zodat je meer inzicht krijgt in de effectiviteit van je uitzending en in de interesses van je kijkers. Een gepersonaliseerde enquête levert meer waardevolle data op.

Evaluatie

Na afloop van het live webinar evalueren de presentatoren de uitzending samen met de moderatoren, de regisseur en de webinar host. Gezamenlijk bespreken ze de uitzending, de uitslagen van de enquête die de deelnemers hebben ingevuld, en het algemene kijkgedrag.

Full service

Bij een fullservicewebinar word je in elke fase van het proces begeleid door een persoonlijke account- en projectmanager. De projectmanager assisteert je onder andere bij het uitnodigingstraject, de draaiboekbespreking en de evaluatie. Op de dag van de uitzending is er in een van onze hoogwaardige studio’s een host aanwezig die alles tot in de puntjes verzorgt: van de ontvangst en technische voorbereiding tot aan de evaluatie aan het eind van het webinar. De uitzending zelf is in handen van een webinarregisseur en tenminste een technische moderator.

Follow up

De contactgegevens van je deelnemers, de clicks op call-to-action-knoppen en de volledige chatgeschiedenis maken een follow-up op maat mogelijk. Je kunt deelnemers automatisch uitnodigen voor een nieuw webinar en ook is er een geïntegreerde follow-upmail mogelijk.

GDPR

Sinds 25 mei 2018 wordt de GDPR gehandhaafd: deze nieuwe Europese privacyregeling (ook wel de AVG genoemd) heeft onder andere gezorgd voor een versterking en uitbreiding van privacyrechten. Online Seminar heeft privacy en de veiligheid van gebruikersdata hoog in het vaandel staan. Ons webinarplatform is daarom volledig GDPR-proof ingericht. Zo dienen deelnemers actief toestemming te geven voor het monitoren van hun webinaractiviteit en het opslaan van bijbehorende data.

Host

Een host is een gastheer/vrouw die jou in de Online Seminar-studio tijdens het live webinar begeleidt: van ontvangst en de technische moderatie tot aan de evaluatie van de uitzending.

Herinnering

In aanloop naar het webinar kun je ervoor kiezen om op een bepaald moment een herinneringsmail of -sms naar al je deelnemers te sturen. Zo vergroot je het aanwezigheidspercentage tijdens de live uitzending.

HTML5

De HD webinar player van Online Seminar is gebouwd volgens de laatste standaarden van de HTML5- technologie en zorgt voor een vlekkeloze webinarbeleving op elk device. De verouderde Flash- technologie is definitief uitgefaseerd.

ISO 27001

Online Seminar is ISO 27001 gecertificeerd, wat betekent dat wij voldoen aan alle eisen rondom informatiebeveiliging. Wij hechten belang aan privacy en gaan zeer zorgvuldig om met jouw gegevens en die van je deelnemers.

Interactie

Je kunt tijdens een webinar op verschillende manieren de interactie met je deelnemer aangaan. Het webinarplatform beschikt over een chatfunctie, pollvragen, een enquêtemogelijkheid, call-to-actions en een toetsfunctionaliteit.

Integratie

Online Seminar kan geïntegreerd worden met diverse websites, software en computersystemen. Zo is er de integratie-mogelijkheid met social media zoals Facebook, Twitter en LinkedIn: dit maakt het eenvoudig om je webinar met één druk op de knop met je netwerk te delen. Ook kun je door middel van een API een connectie tot stand brengen tussen je eigen database – bijvoorbeeld een CRM – en het webinarplatform. Tot slot kan je uitzending ook geïntegreerd worden op je eigen website dankzij de embeddable webinarplayer. Hierdoor kunnen deelnemers binnen je eigen website-omgeving naar je webinar kijken.

Leadgeneratie

Leadgeneratie is een van de drie toepassingen van webinars. De combinatie van call-to-actions, een transparante boodschap, rapportages voor optimaal klantinzicht en tactische follow-ups maken webinars tot een ideaal medium binnen je sales- en marketingmix.

Live streaming

Een livestream is een rechtstreekse live-uitzending. Een webinar is een schoolvoorbeeld van een uitzending die gebruikmaakt van live streaming, maar niet elke livestream is een webinar. Zo worden livestreams vaak ingezet bij (offline) events, congressen of grootschalige (product)presentaties. In veel gevallen is er dan sprake van eenrichtingsverkeer: iemand op het podium richt zich tot vele sprekers. Bij een webinar gaat het juist om de interactie, het gesprek tussen jou en je doelgroep.

Moderator

Een moderator werkt achter de schermen om alle technische en inhoudelijke deelnemersvragen in goede banen te leiden. De moderator selecteert en filtert alle vragen die bijdragen aan de boodschap van het webinar, en stuurt die vervolgens door naar de presentator. Andere belangrijke vragen neemt de moderator zelf voor zijn rekening of worden doorgestuurd naar de technische helpdesk. Aangezien er een grote hoeveelheid vragen voorbijkomt, geldt als stelregel: één moderator op 50 deelnemers.

Mobiele studio

De mobiele studio is een studio op locatie, voorzien van dezelfde kwaliteit camera’s, geluid en licht als in de vaste webinarstudio. Een mobiele variant is vooral geschikt voor grotere events of wanneer je verschillende sprekers gedurende een of meerdere dagen wilt inzetten.

On demand

Een ondemand-webinar is een terugkijkversie. Deze versie is geschikt voor alle deelnemers die niet bij het live webinar aanwezig konden zijn. De ondemand-uitzending heeft dezelfde interactieve functionaliteiten als het live webinar en evenveel waardevolle dataverzameling.

Online seminar

Online seminar is een synoniem van webinar en eveneens de naam van het webinarplatform dat de afgelopen 10 jaar meer dan 12.500 webinars heeft georganiseerd.

Poll

Met een poll peil je de deelnemers. Door geregeld gebruik te maken van een pollvraag hou je alle kijkers geëngageerd en en breng je de voorkeuren van je doelgroep beter in kaart. De resultaten van de pollvragen zijn na afloop beschikbaar in duidelijke rapportages.

PowerPoint

De presentatie van je webinar lever je aan via PowerPoint. Het advies is om niet te veel tekst op je slides te zetten, gebruik te maken van een duidelijke verhaallijn en consistent te zijn met je design (kleurgebruik, lettertype en dergelijke).

Presentator

Een presentator is verantwoordelijk voor een vlekkeloze uitzending. De gespreksleider gaat in gesprek met de andere aanwezigen in de studio en houdt nauw contact met de moderator(en) achter de schermen om zo vragen van deelnemers te beantwoorden.

Presentatiecoach

Een presentatiecoach geeft je in aanloop naar het webinar duidelijke handvaten om je presentatie te verbeteren. De coach focust zich op de structuur en vorm van je verhaal, je spreektechniek én helpt je bij eventuele zenuwen.

Projectmanager

Onze projectmanagers begeleiden jou van begin tot eind bij de organisatie van je webinar. Ze helpen je onder andere bij het uitnodigingstraject, het opzetten van je eigen webinaromgeving, de draaiboekbespreking en alles rondom de rapportages naderhand.

Regisseur

Een webinarregisseur zorgt er vanuit de regiekamer voor dat beeld en geluid perfect op elkaar staan afgestemd. De regisseur bedient de camera’s en zorgt voor kraakhelder geluid. Daarnaast wordt andere techniek in de gaten gehouden en is hij of zij via een talkback-microfoon altijd verbonden met de sprekers.

Retentiemarketing

Het opbouwen van een langdurige waardevolle relatie met klanten heet ook wel retentiemarketing. Webinars zijn met het oog hierop een uitstekend medium. Door webinars op lange termijn consequent in te zetten zorg je voor toenemend vertrouwen bij je doelgroep en waardevolle data (en dus meer klantinzicht).

Self service

Bij een self-service webinar neem je de organisatie van een webinar voor je eigen rekening. Wat je hiervoor nodig hebt, zijn op zijn minst drie ingrediënten: een geschikte studio met stabiele internetverbinding, een technisch team en bekwame presentatoren. Uiteraard krijg je bij een self-service-uitzending toegang tot alle functionaliteiten van ons webinarplatform, inclusief de bijbehorende data.

SMS

Je kunt de deelnemers van je webinar één uur voor de live uitzending een herinnerings-SMS sturen. Via dit tekstbericht vergroot je de kans op deelname aanzienlijk.

SSL

Alle data van en naar de Online Seminar-server wordt via het beveiligingsprotocol SSL op een versleutelde manier verzonden.

Studio

Een studio is de ruimte van waaruit je webinar wordt uitgezonden. We maken hierbij een onderscheid tussen de vaste studio, de mobiele studio en de virtuele studio. In elke variant staan er een projectmanager, regisseur en technische host paraat. De hoogwaardige vaste studio’s bevinden zich in Amsterdam, Hilversum, Zoetermeer, Dordrecht, Antwerpen, Brussel en Madrid. De mobiele studio’s worden op locatie opgebouwd, waar dan ook ter wereld.

Toetsmodule

Het is mogelijk om na afloop van je e-learning webinar een toetsmodule in te zetten. Je geeft hierbij zelf invulling aan de toetsvragen en de eisen waaraan de cursist moet voldoen. De toetsings- en accreditatiemodule is volautomatisch, wat betekent dat deelnemers na afloop direct bericht krijgen over het resultaat. Ook kunnen op deze manier herkansingen worden ingesteld. Bovendien kunnen de toetsresultaten automatisch gekoppeld worden aan bijvoorbeeld een LMS of accrediterende partij.

Toegangsrechten

Er zijn vier verschillende opties voor een ondemandwebinar mogelijk. Je kunt ervoor kiezen dat iedereen het webinar kan terugkijken, mits ze een account met wachtwoord aanmaken. Of je bepaalt dat alleen de deelnemers die zijn aangemeld voor het live webinar toegang hebben tot de terugkijkversie. Tot slot is het mogelijk dat iedereen het webinar mag terugkijken: hierbij heb je de keuze om het webinar al dan niet actief te tonen op de archiefpagina van je webinaromgeving.

Uitnodiging

Vanuit het Online Seminar-platform wordt een e-mailuitnodiging naar al je relevante gebruikers gestuurd. Deze e-mail maak je qua look en feel volledig op in je eigen huisstijl.

Virtual event

Een virtual event is een digitaal evenement, waarbij je door een combinatie van webinars, vooraf opgenomen video’s en live presentaties op locatie jouw doelgroep bereikt. Het virtuele evenement is dankzij interactieve elementen zoals chats en pollvragen een volwaardig alternatief op zijn fysieke tegenhanger. Een ideaal virtual event duurt maximaal 2,5 uur.

Virtuele studio

In de virtuele studio verschijnen een of meerdere sprekers, terwijl ze zelf niet in de fysieke studio aanwezig zijn. Zo heb je als deelnemer het gevoel dat alle presentatoren samen in beeld zijn. De virtuele studio is goed inzetbaar voor iedereen die niet naar de vaste studio kan komen, bijvoorbeeld omdat de afstand te ver is of vanwege coronabeperkingen.

Webinar

Een webinar is een interactief seminar dat online wordt uitgezonden. Je doelgroep kan live naar je boodschap kijken, óf achteraf, op een moment dat het hen schikt. Vanaf elke locatie en op elk device.

Webinaromgeving

Zodra je een webinar organiseert, wordt er een unieke webinaromgeving voor je aangemaakt. In deze omgeving deel je de aankondiging en kunnen deelnemers zich inschrijven en uiteindelijk naar het webinar kijken. De webinaromgeving kun je geheel in eigen huisstijl vormgeven. Heb je al meerdere webinars uitgezonden? Dan verschijnt er een duidelijke archiefpagina met daarop je oude uitzendingen.

Webinar player

De webinar player is de door ons ontwikkelde videospeler waarin het webinar wordt uitgezonden. Bekijk hier een voorbeeld. De webinar player is opgedeeld in vier elementen: de audio en video zie je in de linkerbovenhoek; rechtsboven zie je de hoofdstukindeling van de presentatie en worden pollvragen ingezet; linksonder worden je presentatieslides getoond en rechtsonder kunnen deelnemers hun chatvragen stellen. Het is mogelijk om de webinar player op je eigen website te integreren.

Webinar shop

Wil je webinars tegen betaling aanbieden? Ons webinarplatform heeft een beveiligde betalingsmodule. Alle betalingen in de webinar shop vinden plaats via iDeal, creditcard of op factuurbasis.

Succesverhalen

We zijn trots op de klanten die vaak al heel lang bij ons zijn. Als we aan hen vragen waarom ze graag met ons werken, zeggen ze drie dingen: de aandacht die jullie geven is fantastisch, het platform is state-of-the-art en de data zijn enorm rijk. Dit zijn hun verhalen.


RTL Z

Hoe webinars traditionele tv versterken

Het Juridisch Loket

Slim opleiden via webinars

UMC Utrecht

Webinars als bron van medische info

UWV

Een baan vinden met hulp van webinars