Begrijpelijke informatie en communicatie draagt bij aan een betere preventie, zorg en gezondheidswinst. Een open deur? Wellicht, maar een continue uitdaging tijdens een uitbraak. Iedereen kan vanuit zijn of haar rol een steentje bijdragen. Dat is leuk en ingewikkeld tegelijk. Daarom organiseren GGDGHOR-NL/ LCCB, GGD Amsterdam en Pharos op 27 september een tweedelig interactief webinar. Sprekers nemen je mee in de kennis en ervaringen die zij hebben. Jij kunt je gedachten vormen en verrijken via polls en het stellen van vragen via de chat. 

12:00 – 13:00: Begrijpelijke (mondelinge) communicatie  

In het eerste deel van dit webinar beginnen we met een introductie van het thema gezondheidsvaardigheden. We staan stil bij de impact die het voor mensen heeft als informatie niet begrijpelijk is. Ook horen we wat je als professional kunt doen om begrijpelijk te communiceren. Bijvoorbeeld door eenvoudig taalgebruik en het nagaan of je boodschap goed is overgekomen (‘de terugvraagmethode’). We staan stil bij voorbeelden uit onze eigen praktijken, zoals het gebruik van vakjargon en hoe dit eenvoudiger kan. Denk aan woorden als ‘contactberoepen’, ‘isolatie’ en ‘een chronische aandoening’. We delen voorbeelden uit de landelijke callcenters en praktijk van GGD-collegae.

Meld je aan voor dit eerste deel van het webinar door op de knop rechts te klikken.